为确保锡二线顺利开站，旅客列车顺利开行，集通铁路锡林浩特浩特车务段从人员配置、职工培训、备品设施、规章制度运能宣传等方面细致铺排部署，积极迎战新线客车开行。新线开通，人员到位，为了保证新线开通后正常运转，该段采取自愿报名、竞争上岗、技能考核的方式，有效挖掘和释放内部潜力，最大限度弱化人员紧张问题；提前制定培训教案，采取集中理论培训与现场实做相结合的方式，使入选职工尽快掌握新设备、新技能，为客车顺利开行提供基础保障。按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求，配齐引导标识、服务设施、信息系统、客票系统、公告公示等、健全完善客运安全、服务组织、职工教育等方面管理制度，作业标准。结合锡二线沿途自然环境、气候条件等因素，科学研判、提前制定防寒、雨雪害、沙害等非正常情况下应急处置预案，建立安全信息应急处置等联络机制，确保新开客车安全运行。同时，该段强化营销宣传，通过广播、微信、微博等方式大力宣传新线客车开行，组织客运人员在车站、商场、学校及企事业单位等人流密集区，发放宣传单、放置宣传展板，吸引客流，促进增收。（冯惠霞）